Preguntas frecuentes
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¿Cuándo recibiré mi pedido?+
Te confirmaremos el plazo de entrega al realizar el pedido. Recomendamos hacer los pedidos de Navidad con la mayor antelación posible para garantizar la fecha deseada.
¿Hacéis envíos a toda España?+
Realizamos entregas en toda España peninsular. Para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, consúltanos antes de realizar el pedido.
¿Puedo enviar los lotes directamente a mis empleados?+
Sí. En pedidos de empresa podemos entregar cada lote directamente en el domicilio de cada empleado o cliente.
¿Puedo enviar cada lote a una dirección diferente?+
Sí. Solicita presupuesto indicando que necesitas entrega en múltiples direcciones y lo gestionamos contigo.
¿Hay descuentos por cantidad?+
Sí, aplicamos descuentos por volumen en pedidos de empresa. Pide presupuesto sin compromiso y te enviaremos una propuesta.
¿Los precios incluyen IVA?+
Todos los precios mostrados en la web incluyen IVA. En la ficha de cada lote también verás el precio sin IVA, útil para empresas.
¿Puedo solicitar factura?+
Por supuesto. Emitimos factura para todos los pedidos, tanto de empresas como de particulares.
¿Puedo personalizar los lotes?+
Cuando el producto y el proveedor lo permiten, ofrecemos opciones de personalización (tarjeta, marca, contenido). Consúltanos en tu solicitud de presupuesto.
¿Qué ocurre si un producto del lote no está disponible?+
Si algún producto no estuviera disponible, te lo comunicaríamos antes de confirmar el pedido y te ofreceríamos una alternativa de igual o mayor calidad.
¿Cómo puedo pedir presupuesto para mi empresa?+
Desde la página de Empresas: rellena el formulario con el número de lotes y tu presupuesto, y te enviaremos una propuesta personalizada.