Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Kanibal Solutions, S.L.
• CIF: B01297068
• Domicilio: Boulevard de Salburua, 8 - Planta 3, 01002 Vitoria-Gasteiz (Álava), España
• Correo electrónico: info@lotesnavidad.es
• Teléfono: 900 373 886

2. Datos que tratamos y cómo los obtenemos

Recogemos únicamente los datos que tú nos facilitas y los necesarios para gestionar tu solicitud o pedido:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, empresa, correo electrónico y teléfono.
• Datos de envío y, en su caso, de facturación: dirección, código postal, población y provincia.
• Datos fiscales de empresas: razón social, NIF y dirección fiscal.
• Contenido de tus mensajes: comentarios y cualquier información que nos comuniques por teléfono o correo electrónico.

3. Finalidades y bases jurídicas

• Gestionar tu pedido y preparar y entregar los lotes: ejecución del contrato de compra-venta (art. 6.1.b RGPD).
• Atender tus solicitudes de información y de presupuesto: medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
• Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales y contables: cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
• Remitirte comunicaciones comerciales sobre nuestros productos, si nos das tu consentimiento: consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
• Mejorar la atención al cliente y resolver incidencias: interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD).

4. Destinatarios de los datos

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines publicitarios. Solo se comunican cuando resulta necesario:

• A las empresas de transporte, para la entrega de tu pedido.
• A nuestros proveedores de servicios tecnológicos (alojamiento web, correo electrónico y gestión interna), que actúan como encargados del tratamiento.
• A asesores y gestorías, cuando resulte necesario para el cumplimiento de obligaciones fiscales.
• A las Administraciones Públicas, cuando lo exija la ley.

5. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos mientras exista una relación contractual o comercial contigo y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación fiscal y mercantil y por los plazos de prescripción de las posibles responsabilidades.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a info@lotesnavidad.es e indicando el derecho que deseas ejercer, junto con la información suficiente para identificarte.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido, entre ellas el cifrado de las comunicaciones (HTTPS) y el control de accesos a nuestros sistemas internos.

8. Menores de edad

Nuestros productos están dirigidos al ámbito empresarial y a consumidores adultos. No tratamos datos de menores de 14 años salvo con el consentimiento de sus padres o tutores legales.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios normativos o a nuestros servicios. La versión publicada en este sitio web en cada momento será la aplicable.